Как не поссориться с коллегами

Вопрос о том, как избежать ссор с коллегами иногда кажется настолько простым: возлюби ближнего своего! Тем не менее, ссоры, конфликты, стычки – неизбежная принадлежность любого коллектива, даже если его работники сидят не в одном большом опенспейсе, а разбросаны отдельными кучками по разным кабинетам.

Достаточно проанализировать несколько ситуаций, чтобы понять, из-за чего люди ссорятся. Возможно, это даже поможет избежать некоторых конфликтов.

Случай первый. Вас немного повысили – перевели из общего офиса в кабинет, где меньше народу – все там почти начальники и очень нужные люди. Тут невозможно не процитировать Николая Козлова: «С вами ссорятся, значит, вы нужны». Коллеги, к которым вас «подсадили», могут поначалу невзлюбить вас, например, потому, что на это место они планировали своего, когда-то случайно ушедшего от них милого бесконфликтного человека, которого они назвали начальству, а оно почему-то не одобрило. В этой ситуации стоит проявить ваше природное очарование – и все быстро наладится.

Во-первых, устройте чаепитие по поводу вашего перевода, во-вторых, расскажите по крайней мере пять новых смешных (!) анекдотов во время чаепития (в рабочее время не стоит), в – третьих, не стесняйтесь спрашивать, как они скидываются на обеды, или чья очередь мыть посуду, или почему ушел ваш предшественник. Если почувствуете, что с последним вопросом вы маху дали, быстрее рассказывайте шестой анекдот.

Случай второй. Вы выгодно выделяетесь из коллектива, всегда являетесь тем образцом, которое начальство приводит в пример, вы получаете премии чаще, чем другие… В результате вас перевели-таки в этот менее крупный офис, где сидят почти что начальники. Вы что, думаете, что к вам начнут прекрасно относиться? Люди подумают, что вы к ним пришли временно, быстренько подсидите кого-нибудь и пойдете дальше. В идеале так бы и нужно сделать, да побыстрей… Но не получается!

Тогда выходов несколько: поговорите с начальством, чтобы оно не так часто хвалило вас на планерках, чтобы о ваших премиальных никто не знал, ну, словом, вы знаете, о чем поговорить, чтобы не было офисной войны. С новыми коллегами, в принципе, то же самое: анекдоты, вкусности по мере возможности, простота, искренность.

Случай третий, плавно вытекающий из второго. Тот большой офис, откуда вы ушли, относится к вам крайне плохо, потому что считает (поголовно), что вы карьерист, подсидели кого-то, прожужжали уши начальству о своих подвигах – и вас перевели незаслуженно в маленький уютный кабинет всего на пять персон. А ведь туда усиленно стремились более заслуженные работники!

Боимся, что здесь ничего не поделаешь. Если вы не сумели нажить друзей на прежнем месте, теперь настоящих уже вряд ли наживете, а ненастоящие вам в этой ситуации не нужны. Посплетничают, посплетничают и успокоятся. А вот на новом месте следует поуважительнее к людям относиться, исходя из только что полученного опыта.

Как бы ни утверждали американские психологи, что всему виной российский менталитет и нововведение – опенспейсы, но это далеко не так. Опенспейсы у нас были с незапамятных времен, и это даже в фильме «Служебный роман» зафиксировано Эльдаром Рязановым. А менталитет срабатывает тогда, когда возникает благодатная почва для интриг. А всякие там чавкания, сморкания и пофыркивания – с этим у нас давно смирились, и не это самое страшное. Не любят, конечно, болезненных и сопливых, поэтому всегда имеет смысл повышать иммунитет, закаливаться, поддерживать тонус, бегать вместе с коллегами в бассейн в обеденный перерыв, если получается.

Случай четвертый. Возможно, вы как раз тот человек, который тормозит весь коллектив, лишая его премии. Вы уверены, что справляетесь своевременно со всеми заданиями? Если не уверены, не стоит впадать в ситуацию, которая формулируется так: «Там, где недостает разумных доводов, их заменяет крик». Если это кричите вы, стараясь всем доказать, что вы справляетесь, значит, надо придумать, как держать себя в руках (коротенькие медитации в обед, успокоительные, тот же бассейн – сами выбирайте, что вас лучше всего приведет в норму). Если на вас постоянно кричит зав. отделом, и главное, что остальные с ним согласны, то тоже надо делать выводы: идите на курсы, просите помощи коллег, изучайте инструкции и книги, но надо наверстывать упущенное и поднимать свой уровень и авторитет.

Случай пятый. И снова обращаемся в мир мудрых мыслей: «В ссоре виноват лишь тот, кто в ней принял участие». Чаще всего мелкие конфликты возникают совершенно без повода, просто в силу того, что люди устали, даже от того, что вы сидите целый день в напряге, боясь расслабится на глазах у других – это уже тяжело. Достаточно кому-то сделать замечание, как начинается… Самое лучшее здесь – тактичная шутка, перевод внимания на что-то другое. Из двух ссорящихся более виноват тот, кто умнее.

Случай шестой. Вы поняли, что самый лучший способ ни с кем не ссориться – это ни с кем не разговаривать. Сидите и надумываете себе, как относятся к вам коллеги. Потом затаиваете обиду и снова молчите. Вы делаете только хуже. Когда-то эта ситуация прорвется конфликтом, криком, вашей крутой реакцией на самый невинный пустяк. Если вы сомневаетесь в отношении к вам вашего коллеги, лучше найти повод и искренне поговорить, конечно, лучше всего с глазу на глаз. И, конечно, не обращайте внимания на сплетни – мало кто на кого наговорит, а вы будете молчать и расстраиваться.

Ну, и вернемся к первому случаю. Не очень хорошо поначалу относятся к новичкам. Если новичок – вы, и причем, вас не перевели ниоткуда, вы просто новичок, приготовьтесь к некоторым испытаниям на прочность. Вашим коллегам с вами работать, вполне естественно, что они будут стараться спровоцировать вас на то, чтобы вы поскорей раскрылись. Раскрывайтесь со своей лучшей стороны. И главное, не сердитесь!

Всегда есть в коллективе неприятные личности, к которым все испытывают негатив. Как правило, это те, кто шатается без дела по кабинетам, отвлекает других придирками, сплетнями и т.д. Вот с такими людьми, чем меньше общаться, тем лучше. И ни в коем случае не поддерживайте тот спор, который они стараются вам навязать. Их цель – вытянуть как можно больше негативной энергии, а из кого – им все равно. Работайте на позитив, и ссор в вашей жизни будет меньше!